Studi Kasus

Bagaimana AlphaGymberalih ke sistem gymprivate-label yanglebih rapi dan modern

AlphaGym menggunakan PilotGym untuk mengelola seluruh operasional gym: member management, personal training, dan pembayaran, dan juga mendapatkan website yang menjadi brand mereka sendiri.

Jumlah MemberRatusan member aktif
Total ProfitMeningkat signifikan
Kunjungan HarianTercatat otomatis
Retensi MemberNaik setelah digitalisasi
Kepuasan MemberRating tinggi

Tantangan Awal

Sebelum menggunakan PilotGym, AlphaGym menghadapi berbagai kendala yang menghambat pertumbuhan dan efisiensi operasional gym.

Data member tersebar

Data member tersimpan di berbagai tempat: Excel, buku catatan, dan chat WhatsApp. Sulit untuk melacak status membership dan riwayat kunjungan.

Check-in & pembayaran manual

Proses check-in masih menggunakan buku, dan pembayaran dicatat manual. Ini menyebabkan data sering tidak sinkron dan sulit diverifikasi.

Workflow admin tidak efisien

Admin harus mengerjakan banyak hal secara manual: reminder membership, follow-up member, dan pembuatan laporan bulanan.

Solusi yang Dibangun oleh PilotGym

PilotGym membangun sistem lengkap yang saling terintegrasi untuk menyelesaikan setiap tantangan operasional AlphaGym.

Website Company Profile
01

Website Company Profile

Website gym yang modern dan profesional, menampilkan fasilitas, program, dan informasi membership AlphaGym.

Member Portal (Aplikasi Web)
02

Member Portal (Aplikasi Web)

Portal member yang bisa diakses via browser. Member bisa cek status membership, jadwal PT, dan riwayat kunjungan.

Personal Training Booking
03

Personal Training Booking

Sistem booking personal training yang memudahkan member memilih trainer, jadwal, dan paket latihan.

Check-in QR & Frontdesk
04

Check-in QR & Frontdesk

Sistem check-in menggunakan QR Code. Frontdesk bisa memverifikasi member dengan cepat dan akurat.

Invoice & Pembayaran
05

Invoice & Pembayaran

Sistem invoice otomatis dan pencatatan pembayaran yang terintegrasi. Tidak ada lagi pembayaran yang terlewat.

WhatsApp Reminder Otomatis
06

WhatsApp Reminder Otomatis

Pengingat otomatis via WhatsApp: jatuh tempo membership, jadwal PT, dan promo khusus member.

07

Admin Dashboard & Analytics

Dashboard admin yang menampilkan seluruh data bisnis: member aktif, pendapatan, kunjungan harian, dan laporan yang bisa diakses kapan saja.

Admin Dashboard & Analytics

Fitur yang Dipakai AlphaGym

Semua fitur PilotGym yang membantu AlphaGym beroperasi lebih modern, efisien, dan terukur setiap harinya.

Website GymCompany profile modern
Member ManagementKelola data member
MembershipPaket & perpanjangan
Check-in HRQR Code & frontdesk
Personal TrainingBooking & jadwal PT
Analytics & LaporanDashboard realtime
PembayaranInvoice & payment
Branding / Private LabelBrand gym sendiri
WhatsApp OtomatisReminder & notifikasi
Mobile FriendlyAkses dari HP

Implementasi & Alur Kerja

Proses implementasi yang terstruktur dan bertahap — tanpa mengganggu operasional gym yang sedang berjalan.

01

Konsultasi & Analisis Kebutuhan

Tim PilotGym menganalisis kebutuhan operasional gym dan menyusun rencana implementasi.

02

Setup & Konfigurasi Sistem

Konfigurasi sistem sesuai kebutuhan: branding, membership plan, jadwal, dan integrasi WhatsApp.

03

Training Tim & Go-Live

Pelatihan tim frontdesk dan admin, lalu sistem mulai digunakan secara bertahap.

04

Monitoring & Optimasi

PilotGym terus memantau performa sistem dan melakukan optimasi berdasarkan data.

Hasil & Dampak

Setelah menggunakan PilotGym, AlphaGym merasakan perubahan signifikan di berbagai aspek operasional dan bisnis.

Operasional lebih rapi

Semua proses tercatat dan bisa dilacak. Tidak ada lagi data yang hilang atau tercecer.

Check-in lebih cepat

Member cukup scan QR code. Frontdesk tidak perlu lagi cari nama di buku.

Data member tersentralisasi

Semua informasi member ada di satu tempat. Mudah diakses kapan saja.

Follow-up lebih efektif

Reminder otomatis via WhatsApp memastikan tidak ada member yang terlewat.

↓ 60%Pekerjaan manual berkurang
↑ 70%Check-in lebih cepat
100%Data member tersentralisasi
↑ 25%Follow-up lebih efektif
↑ 35%Retensi member meningkat

Before vs After

Perbandingan kondisi operasional gym sebelum dan sesudah menggunakan PilotGym.

Sebelum PilotGym

  • Data member tersebar di Excel, buku, dan chat
  • Check-in manual pakai buku tulis
  • Pembayaran dicatat manual, sering terlewat
  • Tidak ada reminder otomatis untuk member
  • Laporan dibuat manual setiap bulan

Sesudah PilotGym

  • Semua data tersentralisasi di satu platform
  • Check-in otomatis dengan QR Code
  • Invoice & pembayaran tercatat otomatis
  • WhatsApp reminder berjalan otomatis
  • Dashboard analytics realtime
Before and After - Team using PilotGym